„Mist, Laptop im Büro vergessen. Jetzt kann ich im Homeoffice nicht auf meine Kontakte und Dokumente zugreifen!“ Die NFON AG mit Hauptsitz in München hat es sich zur Aufgabe gemacht, diese Probleme ein für alle Mal aus der Welt zu schaffen. Die Voraussetzung ist optimal: Mit Cloudya, der Cloud-Telefonanlage von NFON, bleiben alle Mitarbeiter stehts in Kontakt – ganz egal, wo sie sich einloggen und mit welchem Endgerät.

Die Challenge? Auf dem Markt für Business-Kommunikation Brand Awareness zu generieren – und das, ohne mit Insiderbegriffen wie Fallback, Third-Party CTI oder Hosted PBX um sich zu werfen.

Für die Gewinnung neuer Vertriebspartner und zur Stärkung des Employer Brandings, entwickelten wir ein Social Media Konzept für alle genutzten Kanäle.

Im Fokus aller Aktivitäten stand dabei die Usability der NFON-Produkte und die Arbeitgeberattraktivität. Darüber hinaus fanden auch Informationsposts und thematische Exkurse ihren Weg in die Social Media Kanäle, um in der Tech-Branche mit Expertise zu überzeugen. So wurden die unterschiedlichsten Content Bereiche zum Thema Cloud Computing, Technologie, und Business-Kommunikation abgedeckt. Um das Unternehmen auch in der Mitarbeiterbindung und im Recruiting zu unterstützen, wurden Mitarbeiterstimmen portraitiert und eine aktive Kommunikation mit Partnern gesucht.